Le procureur général de la Floride poursuit deux entreprises de spas du comté de Pinellas pour de fausses promesses faites aux clients

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Rapports de Kailey Tracy

CLEARWATER, Floride.– Le procureur général de la Floride, Ashley Moody, poursuit deux entreprises de spas du comté de Pinellas pour ce qu'elle a qualifié de fausses promesses faites par la direction aux clients.

Moody essaie de s'assurer que Affordable Spa Covers et Coverlex, tous deux détenus par Alejandro Flores-Ramirez à Clearwater, ne vendront ou ne fabriqueront plus jamais de couvertures de spa ou de bain à remous dans l'État.

Ashley Moody, procureur général de Floride, parle aux médias de la fusillade dans une succursale de la SunTrust Bank le 24 janvier 2019 à Sebring, en Floride. Le tireur présumé, Zephen Xaver, est entré dans le bâtiment et a abattu cinq personnes et a ensuite été ta

Selon la plainte, les clients ont payé plus de 90 000 $ à l'entreprise pour des produits qui n'ont jamais été reçus, ont été endommagés ou ont été livrés des mois après leur promesse. Le procès a déclaré que le bureau de Moody's avait reçu et examiné plus de 350 plaintes contre l'entreprise.

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Elle a déclaré que le propriétaire avait trompé les clients en annonçant des estimations de livraison "fausses rapides" et en facturant une expédition accélérée, qui était tout sauf rapide. La plainte indique que plusieurs clients n'ont pas obtenu de remboursement et ne peuvent joindre personne de l'entreprise.

Le procès vise également à obliger l'entreprise à payer des sanctions civiles pour avoir enfreint la loi sur les pratiques commerciales trompeuses et déloyales de Floride. Chaque violation est de 10 000 $, selon la poursuite.

"Les consommateurs s'attendaient à une livraison rapide et à un excellent service en raison des déclarations faites par Affordable Spa Covers et Coverlex, mais recevaient souvent leurs commandes des mois plus tard que prévu - si les commandes arrivaient", a déclaré Moody.

Il y a 114 pages de plaintes sur le site Web du Better Business Bureau contre les couvertures de spa abordables, dont une déposée par Allison Jason Stone.

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Stone a déclaré qu'elle avait commandé une couverture de spa en avril pour près de 600 $. Elle a déclaré que l'argent avait été immédiatement retiré de son compte, qu'elle n'avait reçu ni couverture ni remboursement, et que l'entreprise avait cessé de lui répondre.

"C'est une arnaque", a déclaré Stone. "Vous n'obtenez pas de remboursement ou vos couvertures de spa. Assurez-vous de vérifier les avis autres que ceux sur leur site Web avant d'acheter."

Le propriétaire de l'entreprise a déclaré avoir répondu à plusieurs des plaintes. Il a dit qu'ils essayaient de rester au courant des problèmes, admettant que bon nombre de personnes n'avaient pas reçu leur produit à temps.

Il a également dit qu'ils avaient dit à Moody que la pandémie les avait poussés derrière.

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